حریم خصوصی

فروشگاه اینترنتی پارت‌پارس

1. راه ارتباط درباره اطلاعات شخصی

برای پرسش درباره اطلاعات ثبت‌شده در پارت‌پارس یا درخواست بررسی آن‌ها از 09901907590، 09901907591 و info@partspars.com استفاده کنید. در درخواست خود موضوع و راه ارتباطی را بنویسید؛ رمز حساب یا اطلاعات کامل کارت بانکی را ارسال نکنید.

2. چه اطلاعاتی در اختیار سایت قرار می‌گیرد؟

در زمان ایجاد حساب، سفارش یا ارسال فرم، اطلاعاتی مانند نام، ایمیل، تلفن، نشانی تحویل، مشخصات سفارش و متن درخواست ثبت می‌شود. اگر عکس قطعه یا پلاک دستگاه ارسال می‌کنید، اطلاعات شخصی غیرضروری را از تصویر حذف کنید. اطلاعات فنی لازم برای عملکرد و امنیت سایت، مانند نشانی IP و زمان درخواست، نیز ممکن است در گزارش‌های سرور ثبت شود.

3. اطلاعات برای چه کاری استفاده می‌شود؟

اطلاعات حساب و سفارش برای ارائه خدمات، هماهنگی تأمین و ارسال، پیگیری پرداخت، پاسخ به درخواست‌ها و رسیدگی به مشکلات استفاده می‌شود. داده‌های فنی می‌توانند برای تشخیص خطا و جلوگیری از سوءاستفاده به کار روند. ارائه اطلاعات لازم برای سفارش یا پاسخ‌گویی ضروری است؛ برای مشاهده محتوای عمومی معمولاً نیازی به ساخت حساب ندارید.

4. پرداخت و ارائه‌دهندگان خدمات

در صورت فعال‌بودن پرداخت اینترنتی، اطلاعات کارت را فقط در صفحه امن ارائه‌دهنده پرداخت وارد کنید. اطلاعات لازم برای پردازش یا تحویل سفارش ممکن است در اختیار سرویس پرداخت، حمل‌ونقل و زیرساخت فنی مرتبط قرار گیرد. اطلاعات خصوصی و رمزها را در توضیحات سفارش یا فرم تماس ننویسید.

5. کوکی‌ها و محتوای بیرونی

وردپرس و ووکامرس برای ورود، نگه‌داشتن سبد خرید و برخی تنظیمات از کوکی استفاده می‌کنند. می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر مدیریت کنید؛ غیرفعال‌کردن کوکی‌های ضروری ممکن است ورود یا خرید را مختل کند. تصاویر پروفایل یا محتوای بارگذاری‌شده از سرویس‌های بیرونی، در صورت استفاده، تابع سازوکار همان سرویس نیز هستند.

6. مدت نگهداری و درخواست حذف

مدت نگهداری به نوع اطلاعات و نیازهای عملیاتی، مالی و الزامات قابل اعمال بستگی دارد. برای اطلاع از وضعیت داده‌های خود یا درخواست اصلاح و حذف با مجموعه تماس بگیرید. ممکن است برای رسیدگی، احراز ارتباط درخواست‌کننده با حساب لازم باشد؛ برخی سوابق سفارش یا مالی ممکن است تا پایان تعهدات مربوط قابل حذف نباشند.

7. امنیت حساب

از رمز قوی و غیرتکراری استفاده کنید و در دستگاه مشترک از حساب خارج شوید. اگر احتمال دسترسی غیرمجاز وجود دارد، رمز را تغییر دهید و موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید. هیچ سامانه‌ای مصونیت مطلق ندارد؛ اطلاعات حساس غیرضروری را در فرم‌ها وارد نکنید.

8. درخواست بررسی و تغییرات این راهنما

برای پیگیری اطلاعات حساب یا سفارش، نام حساب و شماره سفارش مرتبط را اعلام کنید. این صفحه باید با تغییر امکانات و خدمات سایت به‌روز شود؛ برای پرسش درباره شرایط فعلی، مستقیماً از راه‌های رسمی پارت‌پارس پاسخ بگیرید.